高擎品牌旗帜 发挥“党内品牌”优势 筑牢疫情防控堡垒
2021-11-01 14:50:43 来源：学习频道 评论
文/ 徐雷
兰州局集团公司党委充分发挥260余个党内品牌的辐射带动作用,以实际行动践行伟大抗疫精神,为坚决打赢疫情遭遇战、“两坚守两实现”攻坚战注入强劲动力。
出行有我,“党”字号品牌用爱扮靓服务窗口
“老先生,我是‘008’亲情服务党员,我来帮你申请健康码……”
“我们承诺:坚决守住疫情安全线,让‘向阳花’开在每一位旅客的心里。”
连日来,兰州、银川、天水等车站各级党组织以“疫”为令,充分发挥党内优质品牌的示范引领效应和骨干队伍优势,想方设法为进站、候车旅客创造便利条件,营造舒适环境,成为深秋里站车服务窗口的一股股暖流。
兰州车站“008党员亲情服务示范岗”将进站口作为服务旅客主阵地,组织党员骨干轮流值守重点旅客亲情服务区,“一对一”提供健康码申请、核酸检测证明查询、目的地健康出行规定、中转换乘列车确认等“一站式”服务,每天动态设置6至8名党团员组成的“008”流动服务岗,不间断加强各处所“一米线”排队、规范佩戴口罩、分散就座候车的宣传提示,免费为旅客提供口罩、消毒湿巾等应急备品,赢得广大旅客的点赞。
武威南车务段“党员5号售票示范窗口”、迎水桥车站“张芸亲情服务岗”科学研判疫情影响,第一时间组建党员突击队和党员志愿服务队,实行24小时应急值守,确保第一时间答复旅客咨询、最快速度办理客票退改签,竭尽所能让符合出行条件的旅客畅通出行,让取消行程的旅客欣然而归。
银川车务段“凤鸣塞上”党内优质品牌在7个客运站设立便民服务台,组织党团员志愿者主动为旅客规划出行路线、提供票务信息咨询,并积极与地方政府和防疫部门协调联系,争取防疫物资3批1200余件、派驻防疫人员112人,为广大旅客安全出行提供有力保障。
与此同时,银川车站“‘向阳花’党员服务之窗”、天水车站“东方微笑党员服务示范岗”等品牌团队践行“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的理念,引领党员职工想旅客之所想、急旅客之所急,用心用情做好车站疫情防控工作。
旅途有我,“党”字号品牌用心提供优质服务
旅客列车作为铁路疫情防控的第一道防线,责任重大、使命光荣。各客运段党委依托党内优质品牌,织密筑牢疫情防护网,坚决遏制疫情通过铁路扩散,全力确保人民群众生命健康安全。
兰州客运段“亲情服务示范车”、“飞天之旅敦煌快车”党内品牌把车厢作为防疫“指挥部”,利用“三乘”碰头会细化客运、车辆、乘警各岗位疫情防控职责,针对客流情况逐趟调整优化党员岗区设置,确保旅客测温、健康排查、环境消毒、重点服务、应急处置等关键环节都有党员盯控,构建起网格化管理、亲情化服务、一体化保障的联防联控体系。
“列车中午才能抵达西安,我的两盒泡面给你们应应急吧。”10月23日一大早,在敦煌至西安的K368次列车上,党员乘务员周良生发现3号车厢的一老一少两名乘客因乘车匆忙未带餐食而懊恼时,毫不犹豫地将自己的备用餐送给他们。“你们的亲情服务名副其实!”在得知此趟列车为兰州局品牌列车时,老人发自内心地竖起了大拇指。
银川客运段党委依托“爱心服务110”、“平忠示范岗”党内品牌,开展“无疫车厢”创建活动,组织党员第一时间落实防疫措施、第一时间回应旅客诉求、第一时间排查涉疫旅客,示范带动职工群众“多想一点、多问一声、多跑一步、多帮一把”,合力建设让广大旅客安心、舒心、放心的“流动之家”。
10月24日9:30许,自上海至银川的K360次列车上,一名张姓旅客不小心打翻水杯导致右臂大面积严重烫伤,党员列车长、“爱心服务110”队长温冠东携带应急药箱第一时间赶到现场,迅速对受伤旅客进行伤口消毒、包扎处理,并赠送了烫伤药品,有效防止了伤口感染。“真是没想到,疫情期间,咱们的铁路服务还这么贴心!”事后,张先生写下感谢信,并通过12306平台表达了由衷谢意。
安全有我,“党”字号品牌用力保障铁路畅通
打赢疫情防控遭遇战刻不容缓,确保安全生产、运输畅通,坚决打赢“两坚守两实现”攻坚战同样不容懈怠。全局党内优质品牌聚焦“两场战疫”,统筹“双线作战”,引领广大党员坚守岗位、冲锋在前,确保疫情防控、安全生产“两不误”。
作为全国铁路党内品牌的迎水桥机务段“雷锋号机车组”品牌团队,第一时间向全段党员发出倡议,组织党员骨干带头遵守集中管理纪律,带头落实疫情防控要求,带头落实检修作业标准,广泛开展机车消毒、环境整治、后勤保障等志愿服务,聚力打造安全畅通“火车头”。
兰州西机务段“励之锋•大学生先锋队”针对疫情影响及机车秋整防寒期间的惯性故障、冷门死角,组建机械走行、信息盯控、教育培训、故障抢修4支战“疫”先锋队,28名党员骨干24小时轮流值守,先后完成机车故障抢修、远程指导故障处理31起,有力确保了疫情期间机车供应。
银川工务段“黄涛探伤工作室”骨干成员坚持疫情期间吃住在车间,主动承担通风消毒、人员排查、替班顶岗任务,先后检测线路728.304km、道岔809组、焊缝1132个,发现轻重伤设备45处,拧紧铁路运输畅通“安全阀”。
兰州车辆段党委充分发挥以“兰动先锋120”为代表的品牌集群效应,组织品牌团队积极投身动客车安全攻坚战,先后取得“充电机检修测试装置”等攻关成果2项,解决设备疑难杂症12件,为打赢疫情防控阻击战和“两坚守两实现”攻坚战提供了坚实的硬件保障。
(图/ 兰州铁路局)
