精准服务出实招 企业发展添活力
2022-10-27 11:57:14 来源：学习频道 评论
文/ 牟意红 史双绚
“我算了一下,从办理变压器暂停业务到现在,这半年省了十几万的基本电费。近期我们要进行冬季供暖前调试,已经在‘网上国网’APP上发起变压器暂停恢复的申请。供电公司推出的线上办电好用又方便!”10月24日,兰州诚谊热力工程有限公司负责人张凯在电话里对国网兰州供电公司七里河供电分公司客户经理金志民说道。
国网兰州供电公司员工牟意红、苗世霞开展下厂检查,协助客户核查自备电源切换柜反送电措施及操作注意事项,确保冬季供暖前重要负荷可靠供电。谢虎 摄
兰州诚谊热力工程有限公司共有1000千伏安变压器两台、125千伏安变压器一台。供暖期用电时每月的电费在十万元左右。采暖期结束之后,供热站用电量小,基本电费占比高。金志民得知这一情况后,在今年年初供暖期结束后,立即上门走访,帮助指导客户通过“网上国网”APP办理了变压器暂停业务。同时,建议客户停用两台1000千伏安变压器,保留125千伏安变压器,保障供热站正常的清洁、办公和职工生活用电。
党的二十大报告提出,营造市场化、法治化、国际化一流营商环境。电力作为经济社会发展的重要支撑,是优化营商环境的关键一环。国网兰州供电公司始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨,持续升级服务手段,不断优化电力营商环境,全力解决群众用电方面急难愁盼问题,为金城兰州经济高质量发展及人民美好生活提供优质供电服务。
前三季度,该公司深化供电能效服务,指导636户电价偏高客户优化用电策略和生产时序,精准助力企业降本增效。下一步,该公司将把学习党的二十大精神的成果体现在推动工作的新思路、新举措、新成效上,持续深化“三零”(零上门、零审批、零投资)“三省”(省力、省时、省钱)服务,推动供电保障从“用上电”“用好电”向“用好能”转变,切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
