国网兰州供电公司供电服务指挥中心∶故障处置有速度 服务客户有温度
2022-12-06 12:25:19 来源：学习频道 评论
本网兰州讯(通讯员 牟蕴业 陈春林 报道)“喂,电力公司吗?我家没电了……”12月1日8点一阵急促的电话铃声打断破了安静的清晨。“好的女士,请提供一下户号,马上安排人员为您解决……”国网兰州供电公司供电服务指挥中心值班人员耐心处理。
调度员迅速响应,确认为一条10千伏线路发生故障跳闸,涉及多户居民用户。目前气温持续走低,长时间停电将严重影响居民取暖用电和正常生产。时值小区居民的用电高峰期,为了让居民能尽快有电可用,解决他们的燃眉之急,确保辖区群众安全可靠供电,配网调控人员第一时间通知现场人员对故障线路进行检查,查看线路图寻求负荷转供方案,确认D5200配电自动化系统是否具备遥控条件,争分夺秒,力争尽快恢复居民用电。
转供方案确认无误后,值班配网调控员通过远程遥控配电自动化开关的方式,完成了10千伏配网联络线路的转供工作。本次负荷转移操作中,通过配电自动化开关遥控操作,线路转供用时仅仅4分钟,较传统模式下线路运维人员现场操作节省了不少时间,大幅提升电网工作效率,减少了现场人员的操作量和频次,降低了人工操作带来的风险,有效保障了客户的用电体验。此次应对突发故障快速响应、处理迅速,得到了诉求人的肯定。
据悉,为提升兰州配电网自动化水平,建设高弹性的城市配电网,国网兰州供电公司供电服务指挥中心紧跟时代步伐,集合多方力量,加快兰州配电网自动化改造进度,大幅提升配网自动化终端覆盖率,故障定位系统在线率及准确率。
下一步,国网兰州供电公司供电服务指挥中心将继续加强设备运行监视,积极应对冬季用电负荷攀升电气火灾高发期来临,做好应急方案,以实际行动践行“人民电业为人民”的服务宗旨,全力做好今冬明春电力保障工作。
