兰州供电优化服务快捷办电 助力企业复工复产
2022-12-29 21:10:27 来源：学习频道 评论
本网兰州讯(通讯员 何英 宋金薇 报道)“验收合格,具备供电条件,可以供电!”12月28日,在甘肃省兰州市吾悦广场,国网兰州供电公司安宁供电分公司员工贾雅斌和刘晓军开展110千伏银滩变电站182吾悦商业一线增容供电,全力助力企业复工复产,为兰州市经济发展注入“强心剂”。
吾悦广场位于兰州市安宁区,是集购物美食休闲娱乐为一体的城市综合体。12月20日,吾悦广场向安宁供电分公司提交双回路用电增容申请。
安宁供电分公司第一时间组织员工进行现场勘查,与吾悦广场项目负责人积极对接项目建设用电事宜,为项目制订供电方案。
国网兰州供电公司安宁供电分公司共产党员服务队队员在吾悦广场进行线路巡视测温。何英 摄
在项目施工过程中,安宁供电分公司将报装专责、市场班组成“1+N”服务团队,为企业用电提供技术咨询、业务受理等全流程服务,并开通办电绿色通道,实现业扩项目“一网通办。”
吾悦广场第一路电源为110千伏银滩变电站182吾悦商业一线,供电容量由5095千伏安增至10295千伏安,第二路电源为10千伏石磊开闭站14吾悦广场线,新装10295千伏安供电容量。增容供电后,吾悦广场将成为兰州市最大的商业广场。
“以前办电,我们要分别到政府部门、供电公司办手续,现在是供电员工主动往我们企业跑,不仅节省了经营成本,也让办电更便捷、更高效,对我们提升项目建设速度很有帮助。”吾悦广场负责人刘锋说道。
为尽快满足兰州市安宁区企业陆续复工的要求,确保企业全面有序复工复产,精准服务企业用电,安宁供电分公司专门设立复工复产企业专属服务队,由客户经理与运检、工程等专业人员组建“1+N”服务团队,提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务;为小微企业提供客户经理上门服务,现场对接客户需求、收集办电资料,做到“一次上门、一次送电”。
该分公司根据企业生产实际制定“一户一策”供电服务模式,向客户告知最新政策动向、用电情况和基本电费结算方式等,切实降低企业用电成本,并“主动上门”提供关怀服务。
截至12月29日,国网兰州供电公司安宁供电分公司已经发送助企复工复产服务短信120余条,开展线上用电服务70余次,为9户企业客户节省用电成本88万余元。
