国网永靖县供电公司全“心”服务 电亮群众致富路

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文/图 崇兴彦

“现在正值春灌前的重要时期,感谢你们帮忙排查供电安全隐患,用电更有保障了,让我们吃了颗定心丸。”3月5日,学雷峰纪念日当天,国网永靖县供电公司三塬供电所组织人员对三塬镇管辖范围内的农业种植大棚安全用电开展检查,三塬盛兴农业科技示范园二号大棚负责人孔东伟感谢工作人员。

近年来,随着永靖县大力推进乡村振兴,农业产业发展迅速,截止目前,永靖县三塬镇和岘塬镇两个镇就有温室大棚232座(其中电气化日光温室200余座)。3月初,在一年一度的春耕春灌到来之前,国网永靖县供电公司组建4支春灌工作服务小组进农业种植大棚、下田埂,巡视检查供电线路及用电设备,解决安全用电隐患。

可靠电力让农民用电更放心

入春以来,春耕春灌进入繁忙阶段。国网永靖县供电公司结合各乡镇春耕春灌特点,抢抓农时,助力春耕春灌可靠用电。该公司主动作为,提前部署,广泛开展用电需求调查。在春灌前期组织由台区经理等组成的4支春灌工作服务小组,精心安排线路、设备巡检,查找设备运行缺陷,确保供电线路及用电设备持续健康运行。

工作人员深入田间地头,对供电设备开展巡视检查和消缺,重点巡查供电设备开关、导线、插座等用电设施,及时整改用户用电设备存在的安全隐患,解决农业产业种植户用电方面的问题。指导农户正确安全使用农业用电设备,保证春耕春灌“不断电”。强化春耕春灌供电抢修物资配置,开展24小时人员抢修值班,按照“先复电、后抢修”原则,提升抢修速度,第一时间恢复供电。以优质、高效的服务全力保障春耕春灌期间供电安全可靠,让农民春灌用电无后顾之忧。

优质服务让农民用电更暖心

一直以来,国网永靖县供电公司始终坚持“人民电业为人民”企业宗旨,持续为全县群众提供安全可靠供电。春灌期间,该公司不断提高精细化服务水平,农业产业用电报装办电走“绿色通道”,多种用电服务举措保障农业大棚安全用电,让农户感受到暖心用电服务。

同时,充分发挥网格化服务优势,服务小组现场指导群众通过网上国网App、微信公众号等线上软件办理电费缴纳、报装用电等业务,宣传灌溉期安全用电常识,发放便民连心卡,提供用电技术指导及咨询服务。全力助力乡村振兴加速度。

党建引领让农民用电更舒心

“草莓很娇生惯养,既要有适宜的温度,又要有充足的水分,电力服务一直很贴心到位,供电所工作人员经常过来检修维护用电设备,解决我们的疑难问题,帮了大忙了。”三塬镇新建村村民范仲雪一边摘已经成熟的草莓,一边对供电公司的细心服务赞不绝口。

国网永靖县供电公司在确保春耕春灌保电服务小组工作力量的基础上,积极发挥基层党支部战斗堡垒作用,以基层供电所党小组为单位,组成春耕春灌保电党员服务队,将春耕春灌保电工作,明确责任到每一名党员,形成“台区经理+党员”的“双层”保供电服务模式。将春耕春灌保电工作与“我为群众办实事”相结合,主动上门提供“零距离”用电服务,通过发放安全用电宣传页、连心卡,利用供电服务微信群、短信等方式宣传电力设施保护法、安全用电常识,及时了解用电需求,征求农户关于春灌用电的意见和建议,耐心接受农户用电咨询。

下一步,国网永靖县供电公司将在春灌用电高峰到来之际,用高标准的供电服务,全力做好春耕春灌保供电工作,确保春耕春灌农民用电更放心、更暖心、更舒心,全力保障夏收,助力乡村振兴。

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